一、中心介绍

上海美加净口腔门诊部简介

（一）、用"美加净"作为门诊部名称的由来
　　上海白猫股份有限公司的"美加净牙膏"创始于1962年，长期以来被认为是美白、洁净、健康牙齿的象征;标有"MAXAM"字样的商标几乎妇孺皆知，其品牌效应十分显著。

　　面对新世纪的挑战，上海白猫股份有限公司决心寻找新的企业生长点，实施依托主业优势的超常发展，让"美加净"这一名牌重铸辉煌。因此，公司在大力拓展牙膏市场的同时，运用"美加净"品牌的市场效应，进军口腔医疗和护理市场，力争做大、做强"美加净"，使这一历史悠久的民族品牌焕发新的光彩，并以此探索国有企业改革发展的新路。

（二）、成立"民办"口腔门诊部的背景
　　我国加入wTo以后，医疗市场对外资的准入限制将逐步放宽;而随着生活水平的提高和医疗观念的改变，很多人已不再满足于现有的公立医院所提供的医疗环境和医疗服务，这一逐步成熟的医疗高端市场就成为国内外资本的投入方向。同时，医疗制度改革的深化也使我国的医疗市场期待出现新的竞争格局和前所未有的、令人耳目一新的变化。
　　在这样的背景下，从服务理念入手，建立全新的合资或民营的盈利性医院无疑具有广阔的发展前景。结合上海白猫股份有限公司多年以来在口腔保健和牙齿护理方面卓越的成就和良好的口碑，一家集口腔医疗、口腔美容和口腔护理为一体的综合性口腔诊所 "上海市静安区民办美加净口腔门诊部"应运而生。
（三）、门诊部的基本情况
　　美加净口腔门诊部经过一年多的筹备工作，于2002年3月3曰正式开业。门诊部选址静安区中心地带的高档商务楼 华侨大厦2楼，地理环境优越，交通便利。在内部装修上，"美加净"着重突出环境的优雅、安静和整洁，将普通医院挂号处、收费处高高的柜台和隔断的玻璃主动打破，精心营造一种亲切、温警的家居式服务氛围，以减轻人们普遍存在的对于牙科治疗的恐惧心理。
　　在内部管理上，"美加净"借鉴国际先进的医疗服务理念，大胆承认自己是以最终盈利为目标的医疗服务机构，全体医护人员应在诊疗的过程中从各个方面体现以病人为中心，加强医患之间的沟通，尊重病人的知情权、选择权和隐私权，以高超的医术和优良的服务赢得病人的青睐。为此，"美加净"实施了诸如预约就诊、预约提醒、术后回访等一系列围绕"以人为本"的医疗服务主导思想的新举措，并收到了良好的效果。
　　在医疗设施上，美加净口腔门诊部采用世界一流的意大利进口牙科设备和器械，性能优良安全可靠，并采用国际先进、领先沪上各大牙科诊所的消毒隔离方法，大量使用一次性医疗用品和包装材料，严格杜绝各类细菌的交叉感染，使病人的牙科诊疗过程更为舒适和安心。
　　而对一家医疗服务机构而言，良好的医疗技术水平是立足的根本。因此，"美加净"十分重视医疗队伍的建设，它以上海市口腔医学研究所和上海第二医科大学口腔医学院为技术支持单位，由沪上一流的口腔医疗专家坐堂主持，技术过硬、经验丰富的专业口腔护理人员主管护理部门，还拥有一批年轻而充满活力、不断进取、积极向上的基层医护人员。