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售前服务：
由业务代表的客户提供产品样本（说明书或实样）
售中服务：
客户提出代办托运的产品由业务代表开具要货单，交采购部储运人员 办理手续
售后服务：
对顾客提出的质量问题，七天内以电话、信件、传真、上门服务等方 式解决
